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Tag: tony shieh

La fórmula para atraer clientes y hacerlos más leales
“Recientemente el hombre que convirtió a Zappos en un modelo de servicio al cliente, murió a la edad de 46 años. La causa de la muerte fueron las heridas que Hsieh sufrió al incendiarse una casa, hace justo diez días”, explica conmovida Carmine Gallo, quien se dedica a escribir sobre comunicación de liderazgo orientada al incremento de las ventas y al desarrollo de marcas.